La Cooperativa Sociale Gialla ha scelto da tempo di impostare il proprio lavoro socio educativo nell'ottica di un alto livello di qualità dei suoi servizi. Il primo passo in questa direzione è stato quello di formare un equipe di collaboratori dotati di elevata professionalità nell'ambito dei servizi 0/6 anni. Oggi, nel momento in cui la competenza della Cooperativa Gialla viene riconosciuta a livello nazionale, viene introdotta la Carta dei Servizi. La Carta dei Servizi è uno dei modi per rendere diretta e trasparente la comunicazione tra la Cooperativa Gialla, gli utenti e le stazioni appaltanti. Attraverso questo strumento, si fornisce una chiara descrizione dei servizi e progetti realizzati e di rendere evidenti i principi su cui si basa l'agire professionale e sociale.